Politique d’expédition

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Traitement des commandes

Les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 48h ouvrables après confirmation de paiement. Vous recevez un e-mail de confirmation puis un suivi dès l'expédition.

Zones de livraison et délais

Nous livrons en Belgique et dans l'Union européenne. À titre indicatif :
- Belgique : 1 à 3 jours ouvrables
- Pays limitrophes (France, Pays-Bas, Luxembourg, Allemagne) : 2 à 5 jours ouvrables
- Reste de l'UE : 3 à 7 jours ouvrables

Les délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur et la période.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement au moment du paiement, en fonction du poids du colis et de la destination.

Retrait en boutique

Vous pouvez retirer gratuitement votre commande dans notre centre de Tubize. Votre commande est généralement prête sous 24h ; vous êtes prévenu par e-mail dès qu'elle est disponible.

Adresse de retrait : Rue Auguste Beernaert 1/08, 1480 Tubize, Belgique

Colis perdu ou endommagé

En cas de colis endommagé à la réception ou de problème de livraison, contactez-nous rapidement à info@detailing-concept.be avec votre numéro de commande, afin que nous trouvions une solution.