Politique de confidentialité

Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Detailing-Concept
Siège social : Rue Auguste Beernaert 1/08, 1480 Tubize, Belgique
Adresse e-mail : info@detailing-concept.be
Numéro de téléphone : +32 474 185 772

Données personnelles collectées

  • Informations d’identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
  • Informations de facturation : Adresse de facturation, informations de carte de crédit ou autre moyen de paiement.
  • Informations de livraison : Adresse de livraison, informations de contact.
  • Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages consultées, date et heure de la visite, etc.
  • Informations relatives à vos préférences : Préférences de communication (si vous avez choisi de recevoir des newsletters ou promotions).

Finalités du traitement des données

  • Nous utilisons vos données personnelles dans les cas suivants :

    • Gestion des commandes : Pour traiter et exécuter vos commandes, y compris la facturation, l’expédition et le suivi de vos achats.
    • Service client : Pour répondre à vos questions, demandes de renseignements ou préoccupations.
    • Marketing et promotions : Si vous avez donné votre consentement, nous pouvons utiliser vos données pour vous envoyer des newsletters, offres spéciales ou des informations concernant nos produits.
    • Amélioration du site : Nous utilisons les données de navigation pour analyser la performance du Site, améliorer l’expérience utilisateur et optimiser nos services.

Bases légales du traitement

  • Nous traitons vos données personnelles en conformité avec le Règlement (UE) 2016/679 sur la protection des données personnelles (RGPD). Les bases légales du traitement sont les suivantes :

    • Exécution du contrat : Traitement nécessaire à l’exécution des contrats (par exemple, traitement des commandes, gestion de la facturation).
    • Consentement : Traitement basé sur votre consentement explicite (par exemple, pour l’envoi de newsletters).
    • Obligations légales : Traitement nécessaire pour répondre à nos obligations légales (par exemple, en matière de comptabilité et de fiscalité).
    • Intérêts légitimes : Traitement nécessaire à la gestion et à l’amélioration de nos services, dans la mesure où il ne porte pas atteinte à vos droits et libertés.

Partage des données avec des tiers

Nous pouvons partager vos données personnelles avec des tiers dans les cas suivants :

    • Fournisseurs de services : Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services qui nous aident à gérer notre site web, traiter les paiements, livrer les produits, ou fournir un service client.
    • Partenaires commerciaux : Si vous avez consenti à recevoir des offres ou des informations de nos partenaires commerciaux.
    • Conformité légale : Nous pouvons divulguer vos informations si cela est requis par la loi ou pour protéger nos droits légaux.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute perte, utilisation abusive, accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est entièrement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

Durée de conservation des données

Nous ne conservons vos données personnelles que pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf si la loi exige une période de conservation plus longue. Par exemple, les données de facturation sont conservées pendant une période de 7 ans conformément à la législation fiscale belge.

Vos droits en matière de protection des données

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d’accès : Vous avez le droit de demander l’accès à vos données personnelles que nous détenons.
  • Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données personnelles incorrectes ou incomplètes.
  • Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des obligations légales de conservation.
  • Droit à la portabilité : Vous avez le droit de demander la portabilité de vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
  • Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons liées à votre situation particulière, sauf si nous avons des raisons légitimes impérieuses de poursuivre le traitement.
  • Droit de retirer votre consentement : Si vous avez donné votre consentement pour le traitement de vos données, vous pouvez le retirer à tout moment.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à info@detailing-concept.be.

Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre Site. Les cookies sont de petits fichiers qui sont stockés sur votre appareil lorsque vous visitez notre Site. Vous avez la possibilité de désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités du Site.

Pour en savoir plus, consultez notre Gestion des cookies.

Modifications de la politique de confidentialité

Detailing-Concept se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page, avec la date de la dernière mise à jour. Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette page pour rester informé des changements.

Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter à :

Email : info@detailing-concept.be
Adresse : Rue Auguste Beernaert 1/08, 1480 Tubize, Belgique
Numéro de téléphone : +32 474 185 772

Date de la dernière mise à jour : 05 Mars 2025

Contact

Nos formations disponibles

Navigation

© Copyright 2009-2025 - Tous droits réservés

Mentions légales

Conditions d'utilisation

Politique de confidentialité

Gestion des cookies